1. Responsable du traitement
Le site Lumiz, accessible à l’adresse https://lumiz.fr, est exploité par :
Aude FATRAS – Lumiz
55 ruelle des près
62136 LESTREM
France
E-mail : hello@lumiz.fr
Aude FATRAS est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site.
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez le site Lumiz, certaines données personnelles peuvent être collectées selon les services que vous utilisez.
Lors d’une commande, peuvent notamment être collectés :
Si vous créez un compte client, les informations renseignées dans votre compte sont également conservées afin de faciliter la gestion de vos commandes et de vos informations personnelles.
Lors d’une prise de contact avec Lumiz, les informations que vous transmettez volontairement, notamment votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message, peuvent également être traitées.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire pour les finalités suivantes :
Lumiz ne vend pas les données personnelles de ses clients.
4. Commandes et WooCommerce
La boutique utilise WooCommerce pour gérer les produits, les paniers, les commandes et les comptes clients.
WooCommerce peut enregistrer notamment les produits commandés, les coordonnées du client, l’adresse de facturation et éventuellement l’adresse de livraison, ainsi que certaines informations relatives au mode de paiement utilisé. WooCommerce
Ces informations sont nécessaires pour traiter les commandes, assurer leur suivi, gérer les éventuels retours ou remboursements et respecter les obligations comptables et fiscales.
5. Paiement
Les paiements en ligne sont traités par WooPayments.
WooPayments fonctionne en partenariat avec Stripe. Lors d’un paiement, certaines informations nécessaires au traitement de la transaction peuvent être transmises au prestataire de paiement, notamment les coordonnées de facturation, le montant de la commande et les informations nécessaires à l’identification de la transaction. WooCommerce
Les données sensibles de carte bancaire, telles que le numéro complet de carte ou le cryptogramme, ne sont pas stockées directement sur le serveur de Lumiz. WooPayments utilise des champs de paiement hébergés dans l’environnement sécurisé de son prestataire de paiement. WooCommerce
6. Hébergement
Le site Lumiz est hébergé par OVHcloud.
Certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent donc être traitées dans le cadre des prestations d’hébergement.
7. Sécurité du site
Lumiz utilise notamment Wordfence afin de contribuer à la protection du site contre les accès non autorisés, tentatives d’intrusion et autres comportements susceptibles de compromettre sa sécurité.
À cette fin, certaines données techniques, telles que l’adresse IP, le type de navigateur ou des informations relatives aux tentatives de connexion, peuvent être traitées lorsqu’elles sont nécessaires à la sécurisation du site.
8. Cookies et gestion du consentement
Le site utilise des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour permettre l’utilisation du panier, la connexion à un compte client ou le maintien de certaines préférences techniques.
D’autres cookies ou services ne sont activés qu’après votre consentement lorsqu’il est requis.
La gestion du consentement est assurée par Complianz.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet :
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment grâce au lien « Mes préférences cookies » présent sur le site.
Pour obtenir le détail des cookies et services utilisés, vous pouvez consulter la Politique de cookies du site.
9. Contenus et services tiers
Le site peut intégrer des contenus ou fonctionnalités provenant de services tiers, notamment Instagram.
Ces contenus peuvent entraîner une communication avec les serveurs du service concerné et, selon le cas, le dépôt de cookies ou le traitement de certaines données.
Lorsque le consentement est requis, ces contenus sont bloqués jusqu’à ce que vous ayez accepté la catégorie correspondante dans les préférences de cookies.
10. Destinataires des données
Les données personnelles sont principalement accessibles à Lumiz.
Elles peuvent également être transmises, uniquement dans la mesure nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, notamment :
Dans le cadre de la livraison, seules les informations nécessaires à l’acheminement du colis ou de l’envoi peuvent être communiquées, notamment les nom, prénom et adresse de livraison du destinataire.
11. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être établis ou utiliser des infrastructures situées en dehors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des garanties appropriées.
12. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
À titre principal :
13. Vos droits
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions applicables, exercer les droits suivants :
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Aude Fatras – Lumiz
E-mail : hello@lumiz.fr
Une vérification de votre identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour s’assurer que la demande émane bien de la personne concernée.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
14. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
